Privacy policy

Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

RDB Company, ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 98624156, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Gevestigd adres: Johanna Ufkesstraat 79, 4822 WZ Breda, Nederland. Contact: info@rdb-company.com.

2. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account of wanneer u contact met ons opneemt. Dit omvat: naam, e-mailadres, verzend-/factuuradres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Daarnaast verzamelen wij browsegegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's) via cookies en analyses.

3. Rechtsgrondslag voor verwerking (AVG Art. 6)

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

(a) Uitvoering van de overeenkomst — om uw bestellingen te verwerken;
(b) Gerechtvaardigd belang — om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen;
(c) Toestemming — voor marketingcommunicatie en optionele cookies;
(d) Wettelijke verplichting — voor belasting- en boekhoudkundige vereisten.

4. Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om: bestellingen te verwerken en uit te voeren, klantenservice te bieden, updates en verzendbevestigingen te sturen, onze website en diensten te verbeteren, promotionele e-mails te verzenden (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming) en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit.

5. Cookies

Wij gebruiken de volgende categorieën cookies:

Essentiële cookies — Nodig voor de functionaliteit van de site (winkelwagentje, inloggen). Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies — Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken (alleen met toestemming).
Marketingcookies — Gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming). U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner. Essentiële cookies zijn altijd actief.

6. Verwerkers (derden)

Wij delen gegevens met vertrouwde derden uitsluitend voor de uitvoering van bestellingen en dienstverlening:

Shopify — E-commerceplatform en betalingsverwerking
Vervoerders — Levering van bestellingen
Supabase — Authenticatie en accountbeheer
Analytische providers — Analyse van websitegebruik (met toestemming) Alle verwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten (DPA's) en verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies.

7. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens gedurende:

Bestelgegevens — 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
Accountgegevens — totdat u uw account verwijdert.
Marketingtoestemming — totdat deze wordt ingetrokken.
Cookietoestemming — 12 maanden, waarna opnieuw om toestemming wordt gevraagd.

8. Uw rechten (AVG Art. 15-22)

Onder de AVG heeft u recht op:

Inzage — Een kopie opvragen van uw persoonsgegevens.
Rectificatie — Corrigeren van onjuiste gegevens.
Wissen — Verzoeken om verwijdering van uw gegevens ('recht om vergeten te worden').
Beperking — Beperken van de wijze waarop wij uw gegevens verwerken.
Overdraagbaarheid — Uw gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat.
Bezwaar — Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Intrekken van toestemming — Te allen tijde uw toestemming voor marketing of optionele cookies intrekken. Stuur een e-mail naar info@rdb-company.com om uw rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Internationale doorgifte

Uw gegevens kunnen buiten de EU/EER worden verwerkt door onze dienstverleners. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen (zoals modelcontractbepalingen of adequaatheidsbesluiten) conform AVG Hoofdstuk V.

10. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder SSL/TLS-encryptie, beveiligde betalingsverwerking, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

11. Klachten

Als u van mening bent dat uw privacyrechten niet worden nageleefd, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten te reflecteren. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte ingangsdatum.

Contact Voor vragen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via info@rdb-company.com.

Laatst bijgewerkt: april 2026